Formation auditeur interne QSE
L’audit interne s’impose à toute société certifiée dans le cadre d’un système de management (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, etc.)
Au delà de la réponse à l’exigence normative, former des auditeurs internes permet souvent de disposer d’intervenants clés et moteurs pour le système de management qui assureront un rôle de promoteurs des bonnes pratiques, tout en assurant une remontée pertinente d’informations aux responsables des processus et à la direction concernée.
Bien choisir et surtout bien former ses auditeurs doit être une priorité. Un organisme a souvent les auditeur internes qu’il mérite.
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser par la pratique les techniques d’audit (planification, réalisation, exploitation et communication des résultats)
- Comprendre les enjeux opérationnels des 3 normes QSE dans une optique d’identification de la conformité des pratiques et d’amélioration.
L’enjeu est de permettre la mise en pratique immédiate, l’apport méthodologique et normatif se réalisant lors des retours d’expérience.
Public concerné et Pré-requis
De la même façon que tout le monde peut cuisiner, tout le monde peut auditer
L’idéal est d’avoir une connaissance de base de l’organisme et des enjeux de son système de management QSE.
Maximum 9 participants.
Programme indicatif
Module 1 : Conduire un audit interne
- Planifier un audit interne (identification des processus, des responsables, des enjeux normatifs et ceux liés aux risques)
- Programmer un audit (séquençage fin des interventions, phases documentaire / entretien / terrain, tenir compte des contraintes et disponibilités)
- Réaliser un audit interne (comportement, déontologie, approche fondée sur la preuve, techniques d’observation et de questionnement)
- Rendre compte d’un audit interne (présentation du rapport, formulation des écarts, proposition d’actions)
- Suivi des actions correctives (analyse des cause, identification des échéances et responsabilités, impact sur la planification future
Module 2 : Mettre en œuvre un audit interne dans la cadre d’un système de management ISO 9001
[ce module peut être adaptée selon la ou les normes applicables au sein de votre organisme, ISO 9001 est donné à titre d’exemple, s’agissant de la norme la plus générique]
Travail sur le rôle étendu des auditeurs qui :
- Renseignent le pilote sur le fonctionnement du processus
- Valident la conformité des éléments de maîtrise établis (on fixe avec le pilote, ce sont des procédures à suivre, des informations documentées – établissement, conformité du remplissage, conservation correcte, etc.)
- Remontent des indicateurs ( sondages, observations, audit de zone).
- Participent au suivi du plan d’action
- Remontent les risques et opportunités (notamment d’amélioration) grâce au concours des audités
- Participent à la pédagogie du système en expliquant les exigences de l’organisme et de la norme.
Méthode de formation :
Alternance d’exposés théoriques et d’exercices pratiques de mise en situation.
Atelier pratique, guidé par le formateur, avec des points méthode.
Durée
Entre 2 et 5 jours en fonction des attentes spécifiques et de la taille du groupe. Le programme est adapté en fonction de ces paramètres.
La formation prend la forme d’une alternance d’exposés théoriques et de mise en application basée sur le contexte de l’entreprise.
Modalités d’évaluation
Une évaluation de l’atteinte des objectifs par les stagiaires sera systématiquement réalisée à l’issue de la formation et communiquée aux stagiaires.
Elle prendra les formes suivantes : « mises en situation », « quizz de fin de formation ».
Délais, Tarifs, Accessibilité
Les formations sont réalisées uniquement en « intra » et sur demande client dans un délai de 2 mois selon les disponibilités mutuelles
Les tarifs et les dates sont déterminés en fonction de l’analyse de besoins réalisée lors du premier contact commercial dont découle une proposition chiffrée et détaillée (convention de formation).
Le coût d’une journée de formation varie entre 900 et 1200 Euros par jour
Des frais de déplacement et d’hébergement sont susceptibles de s’appliquer.
OUI Consult est organisme de formation certifié QUALIOPI, référencé sous le numéro de déclaration d’activité n°84430342343. Cette formation est susceptible d’être prise en charge par votre OPCO.
La formation est accessible aux PSH sous certaines conditions d’aménagement. Les modalités sont étudiées en amont de la prestation.